1st window Partner
99%-os ügyfélelégedettség igazolja a kompetens tanácsadást és kiszolgálást
Az Internorm-márkakereskedők az ajtó- és ablakvásárlás során teljes szolgáltatást nyújtanak. A professzionális szaktanácsadáson át a tiszta beépítésig és egyedi kívánságainak különleges megoldásáig.
Annak érdekében, hogy a partnerünk szolgáltatásától garantáltan lelkes legyen, kidolgoztuk az Internorm Customer Care programot. Több mint 10 év alatt több mint 140.000 ügyfélinterjút folytattunk.
A programot teljesítő Internorm kereskedőket nevezzük 1st window partnereknek. Ezen partnereink teljesítik a 10 alapkövetelményt, melyek alapján rendszeresen képzéseken vesznek részt és egy független intézet minősíti is őket. Csak így biztosíthat az Internorm minősített top-kereskedőpartnereivel folyamatosan magas szintű szolgáltatást.
Mert: mi csak akkor vagyunk elégedettek, ha sikerült önt elragadtatottá tenni!
A 10 Internorm Customer Care Alapkövetelmény
- Gondoskodunk arról, hogy Ön kényelmesen elérhessen bennünket, és hogy egy Önnek megfelelő időpontot megbeszélhessünk.
- Bemutatótermünkben Ön kellemes környezetben jó áttekintést kap a termékekről.
- Mi komolyan vesszük Önt mint ügyfelet; mindig barátságosak és előzékenyek vagyunk, figyelembe vesszük egyéni igényeit.
- Szakszerű termék- és szolgáltatási tanácsadással megkönnyítjük Önnek a döntést. Ezenkívül ajánlatot teszünk Önnek hasznos kiegészítőkre vonatkozóan.
- Az árajánlat a megígért időpontra elkészül, mely pontosan megfelel a tanácsadás során megbeszélteknek.
- Az árajánlat könnyen áttekinthető, közösen megbeszéljük, az esetlegesen felmerülő kérdések megválaszolásra kerülnek.
- A megrendelt termékek a megállapodott időpontban hiánytalanul és kifogástalan állapotban kiszállítjuk és szakszerűen beépítjük.
- A munkálatot kíméletesen, tisztán és rendet tarva végzi el egy megbízható, szakértő beépítő csapat.
- A beépítést követően megfelelő időn belül kapcsolatba lépünk Önnel, hogy meggyőződjünk elégedettségéről.
- Azonnal és segítőkészen reagálunk kérdéseire és kéréseire.
Minősített beépítők garantálják a szakszerű beépítést
A szakszerű beépítés a kifogástalan működés és a hosszú élettartam előfeltétele. Ezért gondoskodunk arról, hogy csak képzett és minősített beépítők építhessék be ablakainkat, ajtóinkat és a nagy üvegfelületeket.
A beszerelés után beépítőink önnel együtt leellenőrzik minden beépített termék működését és hasznos tanácsokat adnak az ablakok ápolására és karbantartására.
A megfelelő szállítóeszközzel és daruval a nagyméretű ablakok is szinte mindenütt beépíthetőek. Kereskedőpartnereink magas kompetenciája minden egyedi építészeti igényt kielégít és megadja önnek azt a biztonságot, hogy egy nagy üvegfelületű, levegős otthon iránti igényét tökéletesen valósítjuk meg.
Ismerje meg egy Internorm XL emelő-toló ajtó szállítását és az Internorm beépítési videót!
